Politique d’expédition
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Traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur Dorsal sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées dès le prochain jour ouvré.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après chaque achat.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi permettant de suivre votre colis en temps réel.
Zones desservies
Nous livrons actuellement :
- France métropolitaine
- Corse
- DOM-TOM
Les livraisons internationales ne sont pas encore disponibles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande selon la destination et le poids du colis.
La livraison est offerte dès 50 € d'achat en France métropolitaine.
Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard important ou de colis perdu, contactez notre service client à :
Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Dorsal ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).